INASOFT 管理人のひとこと


フリーソフトダウンロードサイト「INASOFT」の管理人 矢吹拓也 が日々の「ひとこと」を語るページです。
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■フリーソフトのサポート中で返事が来なくなり宙に浮いたケースを一斉クローズしたい

2019/ 8/16 0:00:00


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そろそろ世間的にはお盆明け。
(僕自身は来週火曜日から夏休みですが)

フリーソフトのサポート中で中途半端な状態なのにもかかわらず、ユーザー側から返信が来なくなってしまい、サポートが途中で止まってクローズできていないケースについて、一斉(再)問合せして、返事の来ないケースはすべて強制クローズにするやつを、久々にやろうかな、と思います。

平日で忙しかった人は、(お盆休み最後の)休日だから返信できることを期待できるし、
逆に、そろそろ(お盆休みからあけて)平日だから、平日でないと返信できない人は、これでやっと返信できることに期待して。

返信する気がない人は、こっちで勝手に強制クローズしてしまうのでオシマイ。

どっちに転んでも、Win-Winの関係が築ける。
まぁ、返事をもらえないと、僕にとって気になり続けるので、精神衛生上、こちらは完全なWinにはなれないんですけどね。




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