INASOFT 管理人のひとこと

あけましておめでとうございます

本年もよろしくお願いします

本年も特に目標は定めず、なんとなくでやっていきたいと思います

で、大晦日～元旦にかけて、早速事件が発生しました。

今日食べる「おせち」が届かないんです。本当は、12/31の午前中に届くはずだったのに。

クロネコヤマトのステータスを見てみると「調査中」という、見たことのない文字が書いてありました。

なんだろう？調査中って…。

どんなときに「調査中」になるのか、ネットで調べてみると、

なのだとか。

上の情報を見てみると、担当店名が「栃木」と書いてあります。本当に届けて欲しい場所とは、ぜんぜん違う場所です。

となると、別の場所に運んでしまったのかな？

とりあえずサービスセンター（0120-01-9625）に電話をしてみることにしました。

携帯電話からはかからないそうなので、自宅の固定電話から。

固定電話を引いておいて、よかった。

1分くらい待っているとオペレータに繋がり、伝票番号と名前、電話番号、住所を伝えると、「仕分けミスにより違う場所に運んでしまっており、正しい場所へ再移送中」という状況が判明しました。

中身がおせちなので、腐る前に運んで欲しいし、食べる日も決まっているし、、、という状況なので、とりあえず正しい配達店へ届き次第、携帯電話へ連絡を貰い、再配達日時を再調整することにしました。ずっと自宅にいるわけではないので、調整は必要なので。

無事に、9時前に、冷蔵状態でおせちが届きました。

よかった。