INASOFT 管理人のひとこと

管理人のふたことの方に、トレンドマイクロ社のＱ＆Ａサイトを更新していただいた件について、記事を作成しました。

本日のブログでは、そのことについて少々触れたいと思います。

Ｑ＆Ａ更新の直接の引き金になった件は、今年3月～4月頃のGoogle Chromeの誤検知が激しくなってきた頃ですから、トレンドマイクロ社による一連の連続誤検知＆冤罪被害者救済拒絶問題が解決した2014年1月からは、もう1年以上経過していたことになります。

さすがに1年以上経過すれば、正しい情報が浸透するものだろうと信じていたし、当時公開した文章は（自分のものも、トレンドマイクロ社のものも含めて）正しく伝わるだろうと思っていただけに、今更「そもそも解決していたことを知らなかった」とか「レジストリを扱うソフトだから誤検知を受けたのは当たり前なんだ」「作者がゴネて、ウイルスバスターの判定グレーゾーンの基準を下げさせた」とかを聞いたときには、さすがにショックでしたね。

1年ちょっとという期間は、正しい情報が浸透するためには短すぎる期間なのか。それとも、そもそも発信した文章が甘かったり、発信の仕方が甘かったりしたのか。
というわけで、この2015年3月～4月のタイミングで改めて、正しい情報を発信するための努力をしようと思うに至りました。

そこから、トレンドマイクロ社の担当の方と相談しまして、今回の、改めての情報発信へこぎ着けました。
どうやらトレンドマイクロ社でも、「そもそも解決していたことを知らなかった」みたいな人がいることは認識されており、懸念に感じられているようでしたし、お互いの利のために協力することができました。


今回の情報発信に向けては、いくつか思いがあります。

今後、Windows向けのソフトウェアは、10年前と比べれば、どんどん勢いが下がっていく傾向になるかと思います。
スマホやタブレットの普及のために、ライトなユーザーはどんどんPCから離れて行きますし、Windows自身もWindowsストアアプリへ進んでいく方向がありますからね。

そうなると、「いじくるつくーる」も「すっきり!! デフラグ」も今後は、どちらかといえば、勢いは下がっていく傾向にあると思います。
触れる人がどんどん少なくなれば、これらのソフトが汚名返上できるチャンスはどんどん少なくなっていく。

まだ、Windows向けのフリーソフトとして認識されている今のうちに、正しい情報で汚名返上しておきたい。

それから、私自身の人生としても、今後は続いていきます。
IT業界の中で、「ああ、あの矢吹が担当になったのか」となったとき、仮に「あの、セキュリティメーカーにゴネて、世間一般のセキュリティレベルを下げさせた悪人ね」みたいな目で見られることになったとしたら、かなり嫌です。

昨今のインターネット社会の中では、誤情報が広まっていってしまうことは、仕方のないことではあります。しかし、今回は記事の方にも書いてあるとおり、100％完全な「もらい事故」みたいなものですから、そんなので広められた嘘情報で今後の人生を狭められてしまうのは、いただけません。加害者側の責任で、できるだけ取り払って欲しい。

私だけでなく、もしかしたら私の息子や娘が、今後の人生を狭められてしまうという最悪の事態も想定できます。小学校に上がったときに担任教師が誤解者だったら……社会人になったときに上司が誤解者だったら……。なるべく事前の不安は、できる範囲で払拭しておきたい。

ここで漠然と「レジストリいじるソフトなんだから100％ではないでしょ」「同人ソフトと同一サイトで公開していたのだから100％ではないでしょ」みたいなことを思ってしまった方がいたとしたら、例の誤検知騒動の原因の根幹を誤解していることになります。Ｑ＆Ａサイトをよく読み、正しい情報を理解して下さい。

そもそも事をややこしくしている原因として、誤検知されたソフトが「いじくるつくーる」や「すっきり!! デフラグ」だったというのもありますね。
これらが、ネットニュース等の記事に上がっていたとしたら、読む人は（中身を読まなくても）「ああ、レジストリをいじっているから検知されたんだね。１～２割くらいは作者が悪いんだよね」みたいに思ってしまう。で、読者は記事の詳細を読まずに、先に進んでしまう。勝手に憶測を進めてしまう。

スラドの記事とかを見ていると、勝手な憶測が、いくつか書いてありますね。
多分、トレンドマイクロ社の副社長の発行した文章なんて見られていないんでしょうね。僕が言っていることなんて見られていないんでしょうね。

情報発信の仕方は重要です。特に最近のインターネット事情を鑑みると、

・タイトルだけ見て、中身を見ない人が多い
・過激な部分だけを取り上げる、ネット系メディアがいる
・あえて誤解を招く構成を取るネット系メディアがいる

という状況が存在する。

こういう中で、どうやって正しい情報を広め、どうやって今後の自分や自分の家族の人生を不当に狭めないようにできるか。一生考え続けないといけないことかと思っています。

誤検知問題自体は1年半ちょっとで片付きましたが、その後の誤解・風評被害は、さらに1年以上経った後も続いているようです。
本件の「完全解決」を誤解を完全に払拭することと位置付けるとするなら、それは一生モノの課題になってしまうかもしれません。誤検知問題の完全解決への取り組みが今後数十年続いていくとかなったら、考えるだけで暗い気持ちになります。

「完全解決」とはなにか。あるいはどこを妥協点とするか。あるいは、自分や自分の家族の人生を狭めることをどこまで妥協すべきか。
定義をきちんと考えないといけないかも知れません。