INASOFT 管理人のひとこと


フリーソフトダウンロードサイト「INASOFT」の管理人 矢吹拓也 が日々の「ひとこと」を語るページです。
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■再現試験に協力してくれない

2014/ 5/29 23:12:16


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以前、ユーザーからの不具合報告で、こちらで全く再現できないものがありまして。
いくつかの仮想環境や、友人のPCでも試してもらったけど、まったく再現できなくて。

ただ、その報告者が持つ2台のPCでは、2台とも再現するのだとか。
作業に差し障りがあるので、早く直して欲しいとのことなのだけど、全く再現しないし、ソースコードを眺めても、それらしきバグは見つからないし…。

そこで、色々動作状況を指定して、デバッグ用のexeを渡して、「これを使って再現試験をして欲しい」とお願いすると、なぜか、「いや、それはできない」「他の人のところでやってもらえないか」と、急に及び腰に。

他の人の所では起きない旨を説明し、その2台のPCでしか再現できないからどうしても協力をしたいというと、今度は「明日から海外出張するから連絡は一切取れない」「いつ帰ってこれるか分からない」と…。

作業の差し障りはどこへ行った?

まぁ、明日から海外出張で連絡も一切とれないなら、その不具合の出る2台のPCを使うこともないだろうし、とりあえず暫定解決扱いにして放置しましたが…、実際のところ、何が起きていたのかはいまだに不明です。
まさか報告者が嘘をついていたとは思いたくないし…。





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